Con la voluntad de brindar cada día más y mejores servicios a nuestros asegurados, designamos a AXA Assistance para asistir casos de urgencia y emergencia en los ramos de familia, automotores y comercio.

AXA Assistance es una filial perteneciente al Grupo francés AXA, uno de los líderes mundiales de asistencia, con aproximadamente seis mil colaboradores establecidos en más de treinta países. Después de consolidar su crecimiento gracias a dos líneas de actividades históricas (asistencia al vehículo y asistencia en viajes), AXA Assistance se diversifica para responder mejor a las nuevas necesidades.

Actualmente, interviene en cuatro ejes de desarrollo importantes: Autos, Viajes, y más recientemente, Hogar y Salud. En lo referido a Hogar, AXA Assistance ofrece una Asistencia Integral que incluye cualquier urgencia y/o emergencia ocurrida en el domicilio declarado por el Beneficiario, a lo largo de todo el ámbito de la República Argentina. También, contiene la coordinación de prestaciones programadas.

Para saber más de AXA Assistance en Argentina, ingresá a
www.axa-assistance.com.ar

El servicio de Asistencia al Hogar incluye cualquier urgencia y/ o emergencia ocurrida en el domicilio declarado por el Beneficiario, a lo largo de todo el ámbito de la República Argentina. Las prestaciones serán brindadas durante las 24 horas, los 365 días del año. AXA Assístance coordinará y brindará los servicios a través de sus proveedores autorizados.

Entre los servicios están incluidas las prestaciones de emergencias de plomería, cerrajería, gas, etc. sucedidas en la vivienda de residencia del Beneficiario. También se realizará la coordinación de prestaciones programadas.

CERRAJERÍA

Reparación de la avería con carácter inmediato y subordinado a pérdida, extravío, robo de llaves, o inutilización de cerraduras por causa accidental, que no se encuentre cubierta por otra garantía, que impida el acceso del Beneficiario a la vivienda y que haga necesaria la intervención de un cerrajero. También se brindará asistencia en aquellos casos que por la naturaleza de la emergencia sea necesario ingresar en la vivienda, o en algún ambiente de la misma.

Cobertura: AR 150 por año

ELECTRICISTA

Reparación de la avería con carácter inmediato y subordinado a la ausencia de suministro de energía eléctrica en alguna de las fases de la instalación de la vivienda, siempre que el origen de la avería se sitúe en el interior de la misma, o en alguna de sus dependencias.

Cobertura: AR 150 por año

DESTAPACIONES

Determinado por la necesidad de destapar la cañería con carácter inmediato que produzcan daño o peligro a la vivienda declarada. Las instalaciones de propiedad comunitaria, o de otros terceros, no se consideran como pertenecientes a la vivienda, aún cuando puedan estar situadas en su recinto.

Cobertura: AR 150 por año

SERVICIOS PROGRAMADOS

A pedido del Beneficiario, AXA Assistance enviará un profesional de los siguientes rubros: plomería, electricidad, gas, cerrajería, cristalería, albañilería, pintura, carpintería, reparación de audio, TV y video, mudanzas, fumigaciones, instalación de alarmas, decoración de interiores, limpieza de alfombras, enfermera, vigilancia.

Cobertura: costos a cargo del Beneficiario

PLOMERÍA

Reparación de la avería con carácter inmediato y subordinado a la rotura de instalaciones fijas de la vivienda (cañerías, llaves, etc.), que sean externas (es decir que estén a la vista, fuera de la estructura de la vivienda, entendiéndose como estructura paredes, pisos y techos) que produzcan daños, tanto en los bienes del Asegurado, como en los de otras personas.

Cobertura: AR 150 por año

GAS

La necesidad de reparar la avería con carácter inmediato y subordinado a la fuga o escape de gas en instalaciones propias que sean externas (es decir que estén a la vista, fuera de la estructura de la vivienda, entendiéndose como estructura paredes, pisos y techos) que produzcan daño o peligro a la misma o a terceros. Las instalaciones de propiedad comunitaria, o de terceros, no se consideran como pertenecientes a la vivienda, aun cuando puedan estar situadas en su recinto.

Cobertura: AR 150 por año

HOSPEDAJE

Si la vivienda declarada se tornara inhabitable a concecuencia de un siniestro cubierto por póliza, Axa asumirá los gastos de estadía en un hotel para el beneficiario y su grupo familiar residentes en la vivienda siniestrada. Se procurara un hotel cercano.

Cobertura: AR 200 por año

TRASLADO Y GUARDA DE MUEBLES

Si la vivienda quedará inhabitable como consecuencia de un siniestro cubierto por la póliza, y siendo necesario retirar los muebles por razones de seguridad o para efectuar la reparacion para tornala habitable, se organizara el retiro y traslado de muebles por una empresa especializada hasta el lugar indicado por el beneficiario dentro de un radio de 50 kms del domicilio .

Cobertura:

AR 200 por año (Hogar) AR 400 por año (Comercio)

LIMPIEZA

Si como consecuencia de un siniestro (incendio, robo) la casa quedará inhabitable, AXA proveerá los servicios de una empresa de limpieza, para recuperar superficialmente los daños y posibilitar la re-entrada del Beneficiario.

Cobertura: AR 200 por año

SEGURIDAD Y VIGILANCIA (solo para Comercios)

Cuando el comercio se presentara vulnerable como consecuencia de un siniestro previsto por la póliza y por este motivo estuviesen en peligro los bienes existentes en su interior AXA proveerá un servicio de vigilancia por un período máximo de 72 hs. a distribuir como el Beneficiario lo desee.

Cobertura: AR 300 por año

RED DE PRESTADORES

La Red de prestadores responde según normas internacionales establecidas por AXA Assistance.

Todos los prestadores son seleccionados rigurosamente, respetando tres criterios básicos: Calidad, Disponibilidad y Coherencia en el valor de sus prestaciones (relación costo / calidad).

Exigimos a nuestros prestadores la actualización de la información que consideramos relevante y periódicamente realizamos inspecciones y comprobaciones in situ, recorriendo las distintas localidades del país.